Dịch vụ khách hàng 5 sao : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? / Michael Heppell; Nguyễn Khánh Huyền dịch

Tác giả : Michael Heppell; Nguyễn Khánh Huyền dịch

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2020