loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Dịch vụ khách hàng 5 sao : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? / Michael Heppell; Nguyễn Khánh Huyền dịch
Sách, tuyển tập

Dịch vụ khách hàng 5 sao : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn? / Michael Heppell; Nguyễn Khánh Huyền dịch

Tác giả : Michael Heppell; Nguyễn Khánh Huyền dịch

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2020

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 326tr. 21cm.

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. $2TVQG. 2. Bí quyết thành công. 3. Dịch vụ khách hàng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Đưa ra những cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc qua 7 nội dung: yếu tố tâm lý học của dịch vụ, kỹ nghệ cảm xúc, những sự tương tác truyền cảm hứng, kiến thức cơ bản của bán hàng qua điện thoại, định vị sự tiêu cực, những bài học lãnh đạo, kế hoạch kinh doanh chi tiết.
Chia sẻ


Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ Ký hiệu/
vị trí		 Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho Mượn M.036899 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho Mượn M.036900 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho đọc VN.033400 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Những người gần như hoàn hảo : Sự thật về phép màu Bắc Âu / Michael Booth; Nguyễn Khánh Huyền dịch

Tác giả : Michael Booth; Nguyễn Khánh Huyền dịch

Nhà xuất bản : Lao động

Năm xuất bản : 2023

 

Top