Giáo trình tiếng Anh chuyên ngành nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường THCN / Đỗ Thị Kim Oanh

Tác giả : Đỗ Thị Kim Oanh

Nhà xuất bản : Nxb. Hà Nội

Năm xuất bản : 2005

Giao tiếp & lễ tân văn phòng / Phan Thanh Lâm, Nguyễn Thị Hòa Bình

Tác giả : Phan Thanh Lâm, Nguyễn Thị Hòa Bình

Nhà xuất bản : Thống kê

Năm xuất bản : 2004

Các quy định lễ tân Nhà nước : Hệ thống văn bản Chính phủ

Nhà xuất bản : Chính trị Quốc gia

Năm xuất bản : 1999