
Giao tiếp & lễ tân văn phòng / Phan Thanh Lâm, Nguyễn Thị Hòa Bình
Tác giả : Phan Thanh Lâm, Nguyễn Thị Hòa Bình
Nhà xuất bản : Thống kê
Năm xuất bản : 2004
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : 207tr. 21cm.
Số phân loại : 158.7
Chủ đề : 1. Giao tiếp$2TVQG. 2. Lễ tân$2TVQG. 3. Tâm lí cá nhân$2TVQG. 4. Tâm lí học nghề nghiệp$2TVQG. 5. Tâm lí xã hội$2TVQG.
Thông tin chi tiết
| Tóm tắt : | Trình bày những kiến thức cơ bản trong giao tiếp và lễ tân văn phòng như : giao tiếp trực diện, giao tiếp qua điện thoại, tâm lý giao tiếp với khách hàng, tổ chức các buổi lễ, hội nghị và ứng xử trong các tình huống lễ tân... |
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu/ vị trí |
Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện tỉnh Quảng Ninh | Kho Mượn | MC.000572 |
Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn) |
|
| Thư viện tỉnh Quảng Ninh | Kho đọc | VN.021944 |
Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn) |
X
Nhan đề :
Xếp giá :
Bạn đọc :
Ngày mượn :
Hạn trả :