Một số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ / Phạm Minh Vĩnh

Một số biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ / Phạm Minh Vĩnh // <Quảng Ninh>. - 2005. - Ngày 1 tháng 7.

Tác giả : Phạm Minh Vĩnh