Quản lý chất lượng hàng hóa và dịch vụ / Biên soạn: Trần Sửu chủ biên, Nguyễn Chí Tụng

Tác giả : Biên soạn: Trần Sửu chủ biên, Nguyễn Chí Tụng

Nhà xuất bản : Khoa học và kỹ thuật

Năm xuất bản : 1996