Thư viện điện tử - Thư viện số

Sách, tuyển tập

Services marketing : Integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler

Tác giả : Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler

Nhà xuất bản : McGraw-Hill/Irwin

Năm xuất bản : 2006

Nơi xuất bản : Boston

Mô tả vật lý : xxvii, 708p. 28cm.

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. $2TVQG. 2. Khách hàng$2TVQG. 3. Marketing$2TVQG.

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu/ vị trí	Trạng thái	Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Quảng Ninh	Kho Ngoại văn	NV.002893	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)

Ldr		00705aam 22002418a 4500
001		00082419
005	__	20220801150805.0
008	__	220801s2006 \|\|\|\|\|\|Viesd
020	__	$c280000
041	__	$aVie
082	1_	$a658.8$bS200R
100	0_	$aZeithaml, Valarie A.
245	00	$aServices marketing :$bIntegrating customer focus across the firm /$cValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
260	__	$aBoston$bMcGraw-Hill/Irwin$c2006
300	__	$axxvii, 708p.$c28cm.
650	__	$2TVQG
650	__	$aMarketing$2TVQG
650	__	$aKhách hàng$2TVQG
700	__	$a Dwayne D. Gremler
700	__	$a Mary Jo Bitner
852		$aTVQN$bKho Ngoại văn$jNV.002893
900		0
911		Quản Trị TVQN
925		G
926		0
927		SH