
Voice of the customer : Capture and analysis / Kai Yang
Tác giả : Kai Yang
Nhà xuất bản : McGraw - Hill
Năm xuất bản : 2008
Nơi xuất bản : New York
Mô tả vật lý : xi, 416p. 24cm.
Số phân loại : 658.4
Chủ đề : 1. $2TVQG. 2. Khách hàng$2TVQG. 3. Quản lí$2TVQG. 4. Sản phẩm$2TVQG.
Thông tin xếp giá
| Thư viện | Kho lưu trữ | Ký hiệu/ vị trí |
Trạng thái | Đăng ký mượn |
|---|---|---|---|---|
| Thư viện tỉnh Quảng Ninh | Kho Ngoại văn | NV.002592 |
Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn) |
X
Nhan đề :
Xếp giá :
Bạn đọc :
Ngày mượn :
Hạn trả :