loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Để không mất thêm một khách hàng nào nữa : 100 ngày để có khách hàng trọn đời / Joey Coleman ; Trịnh Huy Nam dịch
Sách, tuyển tập

Để không mất thêm một khách hàng nào nữa : 100 ngày để có khách hàng trọn đời / Joey Coleman ; Trịnh Huy Nam dịch

Tác giả : Joey Coleman ; Trịnh Huy Nam dịch

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 2020

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 331tr. 21cm.

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. $2TVQG. 2. Khách hàng. 3. Quản lí. 4. Tiếp thị.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Đưa ra những lý do khiến doanh nghiệp mất đi khách hàng. Chia sẻ bí quyết giữ chân khách hàng cũng như tạo ra trải nghiệm khách hàng ấn tượng, khác biệt và bền vững. Trình bày 8 giai đoạn của hành trình trải nghiệm khách hàng gồm: Đánh giá, thừa nhận, xác nhận, khởi động, thích ứng, hoàn thành, đón nhận và truyền bá
Chia sẻ


Hiển thị MARC

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ Ký hiệu/
vị trí		 Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho Mượn M.038389 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho Mượn M.038390 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho đọc VN.033956 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)

 

 

Top