loading

Tất cả khách hàng đều phi lý trí : Để hiểu khách hàng nghĩ gì, cảm thấy như thế nào và giữ họ quay lại lần sau / William J. Cusick; Bùi Thanh Hiền dịch

Tác giả : William J. Cusick; Bùi Thanh Hiền dịch

Nhà xuất bản : Dân trí

Năm xuất bản : 2017

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 265tr. 21cm.

Số phân loại : 658.8

Chủ đề : 1. Bán hàng$2TVQG. 2. Chăm sóc khách hàng$2TVQG. 3. Quản lí$2TVQG. 4. Tiếp thị$2TVQG.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Khám phá bí mật của việc kết nối với khách hàng về mặt cảm xúc để giữ chân họ quay lại thêm nhiều lần nữa. Tác giả đưa ra một góc nhìn độc đáo về trải nghiệm của khách hàng, một bước tiến thực sự trong cách tiếp cận đến tư duy của khách hàng

Thông tin xếp giá

Thư viện Kho lưu trữ Ký hiệu/
vị trí
Trạng thái Đăng ký mượn
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho Mượn M.032242 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho Mượn M.032243 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Quảng Ninh Kho đọc VN.031882 Sẵn sàng phục vụ
(Đọc/Mượn)

 

 

Top