Thư viện điện tử - Thư viện số

Sách, tuyển tập

Xử lý hiệu quả khiếu nại của khách hàng / Sarah Cook; Huỳnh Văn Thanh dịch

Tác giả : Sarah Cook; Huỳnh Văn Thanh dịch

Nhà xuất bản : Khoa học xã hội

Năm xuất bản : 2016

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 213tr. 21cm.

Số phân loại : 658.8

Tùng thư : Tủ sách Kinh tế Quản trị

Chủ đề : 1. $2TVQG. 2. Chăm sóc khách hàng$2TVQG. 3. Quản lí$2TVQG. 4. Tiếp thị$2TVQG.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Cung cấp lời khuyên, công cụ lẫn các giải pháp thực tiễn để nhà quản lý có thể xử trí hiệu quả các khiếu nại của khách hàng

Chia sẻ

Hiển thị MARC

Thư viện	Kho lưu trữ	Ký hiệu/ vị trí	Trạng thái
Thư viện tỉnh Quảng Ninh	Kho Mượn	M.031312	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Quảng Ninh	Kho Mượn	M.031313	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)
Thư viện tỉnh Quảng Ninh	Kho đọc	VN.031500	Sẵn sàng phục vụ (Đọc/Mượn)

Ldr		00977aam 22002778a 4500
001		00068025
005	__	20180316100328.0
008	__	180316s2016 \|\|\|\|\|\|Viesd
020	__	$c75000
041	__	$aVie
082	1_	$a658.8$bX550L
100	0_	$aCook, Sarah
245	00	$aXử lý hiệu quả khiếu nại của khách hàng /$cSarah Cook; Huỳnh Văn Thanh dịch
260	__	$aH.$bKhoa học xã hội$c2016
300	__	$a213tr.$c21cm.
490	__	$aTủ sách Kinh tế Quản trị
520	__	$aCung cấp lời khuyên, công cụ lẫn các giải pháp thực tiễn để nhà quản lý có thể xử trí hiệu quả các khiếu nại của khách hàng
650	__	$2TVQG
650	__	$aChăm sóc khách hàng$2TVQG
650	__	$aQuản lí$2TVQG
650	__	$aTiếp thị$2TVQG
700	0_	$aHuỳnh Văn Thanh$eNd.
852		$aTVQN$bKho đọc$jVN.031500
852		$aTVQN$bKho Mượn$jM.031312
852		$aTVQN$bKho Mượn$jM.031313
900		0
911		Quản Trị TVQN
925		G
926		0
927		SH